よくあるご質問
EQUALS STORE でのお買い物に関する疑問を解決いたします
注文してから商品はどのくらいで届きますか？
通常、ご注文確定から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品については、商品ページに記載の納期をご確認ください。
どのような支払い方法が利用可能ですか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、およびコンビニ決済がご利用いただけます。
送料はいくらですか？
全国一律で770円（税込）となります。1回のご注文合計金額が11,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
商品の返品や交換はできますか？
未使用品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
注文した内容を変更、またはキャンセルしたいです。
発送準備に入る前であれば変更・キャンセルが可能です。至急、お問い合わせフォームまたはお電話にてカスタマーサポートまでご連絡ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（330円）にてギフトラッピングを承っております。ご購入手続きの際、配送オプションより「ギフトラッピング希望」を選択してください。